疫情暴發後，醫院成了高危區域，大(dà)量非急症門診關閉，求醫不便的患者，開(kāi)始轉向線上問診。日前，國務院聯防聯控機制召開(kāi)新聞發布會，互聯網醫療頻(pín)頻(pín)被“點名”。
據統計，疫情期間，國家衛生(shēng)健康委的委屬管醫院互聯網診療比去(qù)年同期增加了17倍。同時，一(yī)些第三方互聯網服務平台的診療咨詢量也比同期增長了20多倍。因爲疫情的催化，互聯網醫療“流量井噴”。随着國家政策的加持，蓄勢已久的互聯網醫療貌似迎來了春天。
隔空問診“爆發式增長”
“醫生(shēng)，我(wǒ)(wǒ)有點輕微咳嗽，不知(zhī)道是不是得了肺炎？”
“不要急，跟我(wǒ)(wǒ)詳細說說你的情況……”
不用“面對面”，隔着屏幕就能尋醫問診。疫情期間，阿裏健康上線了義診服務，不少醫生(shēng)在脫下(xià)白(bái)大(dà)褂後變身“淘寶主播”。江西省廬山人民醫院發熱門診醫生(shēng)張沛，首次直播就吸引近10萬人次觀看。短短一(yī)小(xiǎo)時，他回答了100多個問題。用他的話(huà)說，一(yī)場直播的強度絲毫不亞于一(yī)台小(xiǎo)手術。
在有“中(zhōng)國大(dà)數據之都”美譽的貴州省貴陽市，有家叫“朗瑪信息”的上市公司，同樣運用“互聯網+醫療”技術爲全國各地民衆提供免費(fèi)遠程問診服務。視頻(pín)問診8000餘次、圖文問診50000餘次、浏覽量近400萬人次……這是一(yī)個月内“朗瑪信息”交出的成績單。
疫情期間，阿裏健康、好大(dà)夫、微醫、丁香園等衆多互聯網醫療企業反應迅速。隔空問診“爆發式增長”，無疑大(dà)大(dà)緩解了線下(xià)門診的壓力，也避免了交叉感染，讓互聯網醫療得到了一(yī)次集中(zhōng)檢閱。
開(kāi)辟抗疫“第二戰場”
疫情期間，一(yī)些傳統的公立醫院積極擁抱互聯網，整合醫療力量，用互聯網醫療開(kāi)辟了抗疫“第二戰場”。
2月10日，天津醫科大(dà)學總醫院上線“互聯網門診”，首批103名醫生(shēng)在線服務，患者可以通過圖文或視頻(pín)的方式在線咨詢。3月3日，“互聯網門診”升級，可以實現線上支付、醫保線上實時結算、藥品快遞到家等功能。運行一(yī)個多月，天津醫科大(dà)學總醫院“互聯網門診”服務患者近6000餘人次。
“雲診療”更是打破了優質醫療力量的地域界限。
疫情期間，甯夏回族自治區人民醫院互聯網醫院積極協調，多次通過遠程視頻(pín)，爲湖北(běi)襄陽“線上馳援”。作爲全國首個“互聯網+醫療健康”示範區，甯夏目前已構建起覆蓋到鄉村(cūn)的五級遠程醫療服務體(tǐ)系。在抗疫中(zhōng)，“雲診療”發揮獨特作用，全區22家互聯網醫院形成聯盟，開(kāi)展在線問診3萬餘例，約40萬人受益。
“我(wǒ)(wǒ)們支援襄陽的醫護人員(yuán)名額有限，但目前雙方已建立了聯絡員(yuán)機制，更多專家可以通過遠程會診發揮作用。”甯夏人民醫院信息中(zhōng)心主任李甯說。
互聯網醫療靜待春暖花開(kāi)
疫情催化“流量井噴”，與餐飲、酒店(diàn)、旅遊等行業經曆的“寒冬”相比，此前并不活躍的互聯網醫療行業悄然間好像迎來了“春天”。特别是疫情期間，國家層面相繼出台政策，助推互聯網醫療發展。
“整個互聯網行業在疫情期間開(kāi)展了大(dà)規模的咨詢和義診，進行了一(yī)次很好的用戶教育。疫情促使在線問診完成了從醫到藥的整個過程，是對用戶習慣更深層次的培養，更是對行業發展更進一(yī)步的促進。”小(xiǎo)鹿醫館聯合創始人兼CEO劉欣悅表示。
不過，互聯網醫療的短闆也很明顯。
甯夏衛生(shēng)健康系統一(yī)位業内人士透露，實體(tǐ)醫院診療過程中(zhōng)的臨床檢查優勢，是互聯網診療手段無法比拟的。坐享便利的同時，不少患者更擔心它存在診斷不準确、用藥不合理等問題。另外(wài)，當前醫保報銷尚未納入網上醫療體(tǐ)系，行業監管和行業規範都有待完善。
“技術的進步、政策的松綁、企業戰略選擇比疫情的影響更大(dà)。”劉欣悅認爲，從客觀上來講，疫情作爲偶發事件很難成爲互聯網醫療行業爆發的拐點。
不管怎樣，經此一(yī)“疫”，互聯網醫療越來越受到重視，這是一(yī)個好的開(kāi)端。
