技術中(zhōng)心

      用戶體(tǐ)驗分(fēn)爲幾個層次：可用，好用，滿足用戶情感需求；
      可用：滿足用戶的核心需求，能夠打通用戶在關鍵行爲的閉環，尤其産品性能上需要重點關注。譬如登錄注冊，隻需要給出登錄和對應的簡單提示。其他視覺上的可以不用考量太多。
      好用：在可用的前提上，在用戶使用行爲的流程中(zhōng)，細化每一(yī)個點，優化交互和UI。
      滿足用戶情感需求：到這一(yī)個環節，也是針對用戶行爲環節尤其是細節進行優化，産品具備了一(yī)定的情感屬性。用戶在這個過程當中(zhōng)可能會收到一(yī)些驚喜。比如Uber在上海下(xià)大(dà)雨的時候，車(chē)變成船等等。
      在快速叠代中(zhōng)，考慮用戶體(tǐ)驗可從以下(xià)幾個方面來考量：
      1、需求是否已經驗證？
      2、市場是否有競品？
      3、産品戰略；
      4、産品面對的用戶的用戶習慣。
      一(yī)、
      假如一(yī)個需求是沒有驗證過的，比如新産品的賣點功能，這個時候隻需要滿足可用狀态就行。以最低成本測試驗證需求。
      二、
      假如需求已驗證&市場有競品。如果産品目前還未存在，這個時候就是快速抄對手的賣點功能推向市場。而用戶體(tǐ)驗，需要根據産品戰略決策，基本來說，至少都達到競品的水平。
      爲什麽要根據産品策略決策？因爲産品屬性不同，比如O2O類型的産品，在産品初期更重要的是線下(xià)的産品搭建，比如O2O外(wài)賣。以餓了麽和美團作假設，餓了麽是先入市場者，已經把一(yī)些比較低端的商(shāng)家覆蓋了，但高端商(shāng)家未覆蓋。這時候美團的産品策略就可以打中(zhōng)高端市場。在産品上的用戶體(tǐ)驗隻需要達到可用狀态，能夠讓産品開(kāi)始推廣就行。
      三、用戶習慣
      面對不同用戶，用戶習慣的閥值不同。但用戶習慣也是服務于之前的幾點。如果市場沒競品且有強烈的用戶需求，用戶必然也會使用。
      說到底，用戶體(tǐ)驗服務于投資(zī)回報率。